名無しさんNo.1140

クレーマーの心理

クレーマーの心理が理解できないです。
例えばこちらに何か落ち度があったとして、対応策として先ずは謝罪。次いで返金、返品、代替商品の提供なんかがあると思うんですけど、このどれにも納得しない人がたまにいるんです。
その人たちは大体「金じゃない」とか「誠意が〜」みたいなことをおっしゃるんですけどアタオカなんですかね…

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  • アタオカ
  • 純粋にサービス向上を期待している(アタオカ)
  • 歪んだ正義感から(アタオカ)
  • 暇絡み・マウント厨(アタオカ)
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